Enbart föreläsning: 1,5-2 timmar
Föreläsning med t.ex. praktiska inslag: 3-4 timmar
Processledning – Workshopar: Enligt överenskommelse tillsammans med kunden, men önskemålet är minst 4 timmar upp till heldagar. 

Personalen får en ökad självinsikt och medvetenhet om styrkor och utvecklingsområden hos sig själva och andra.

Personalgruppen får hitta balansen mellan vad och hur för att lösa arbetsuppgifterna mest effektivt.

Personalgruppen får lära sig att ge och ta emot feedback på ett utvecklande sätt och förstå vikten av den för att nå framgång.

Feedback och den ökade självinsikten påverkar våra tankar och känslor som i sin tur påverkar vårt bemötande mot arbetskollegor och företagets kunder.

Vårt bemötande kan leda till ökad hänsyn, respekt och förståelse för olikheter och roller i personalgruppen.

Hänsyn, respekt och förståelse ökar delaktighet, glädje, och motivation i personal-gruppen som sprider sig vidare till kunden.

Personalomsättningen minskar genom ökad delaktighet, glädje och motivation.

Sjukfrånvaron bland personalen minskar genom ökad delaktighet, glädje och motivation.

Samarbetet i personalgruppen blir effektivare genom ökad kontinuitet.

Samarbetet ökar effektiviteten.

Effektiviteten ökar resultatet.

Resultatet ökar lönsamheten.